ご注文から配送までの流れ
BLACK PITBULLオンラインストア(ストア)では以下の流れでご注文を承ります。
1.いただいたご注文は、営業日の午前10時に締め切ります。
2.受け付けたご注文はご注文の受付と同時に確定いたします。ストアでは代金引換、銀行振込、paypal、amazonpayの4種類のお支払い方法がご利用いただけます。詳しくは「お支払い方法」の項目をご覧ください。
3.ご注文の確定から通常は2～3営業日で品物をお届けいたします。
ご注文の受付
ストアでご注文いただくと、ご注文の内容を確認する確認メールが送られます。営業日の午前10時までにいただいたご注文が当日のご注文として受け付けられます。
午前10時以降のご注文は、翌営業日の受付分となります。
ストア休業日(年末年始、夏季休業などお知らせでご案内)のご注文は、翌営業日の午前10時の受付分となります。
※ご注文後3日を経過してもストアより連絡がなく、商品も配送されない場合はお手数ですが電話、メールにてストアまでお問合せください。尚、お問い合わせの際は、必ず確認メールにある「ご注文番号」をご用意下さい。
ご注文の確定
ご注文の受付と同時に確定いたします。
ご注文後のキャンセルは出来かねます。
ご配送
ご注文の確定から通常2～3営業日で品物をお届けいたします。
お買い上げいただいた品物は日本郵便により配送致します。
配送の日時指定のご希望がある場合は数日の余裕を持ってお申し込みください。
離島など地域によっては日時指定を承れない場合があります。
配送地域、交通、天候、在庫の理由により遅延する場合があります。あらかじめご了承ください。
数回に分けてご注文された場合、おまとめでの商品の配送は出来かねます。
在庫について
ストアでご注文が受け付けられて確定する間にイベント等で品切れする場合がございます。その場合は、恐れ入りますが、次回入荷までお待ちいただくことをご了承ください。品物をすぐにご用意できない場合はストアからお客様に連絡いたします。
お支払い方法
ストアでは現在、代金引換、銀行振込、paypal、amazonpayの4種類のお支払い方法をご用意しております。
代金引換
ゆうパック代金引換時のお支払い方法は現金のみとなります。品物の到着時に現金にてお支払いください。
代金引換時の手数料は、代引き手数料を含めた510円となります。
ご注文の受付と同時にご注文の確定となります。
代金引換時に現金でお支払いの場合は配達係員までお支払いください。
土日を挟む場合、月曜日の配送となります。
お届け前に、電話またはメールなどで確認させていただく場合がありますのであらかじめご了承ください。
以下の場合は代金引換がご利用出来ませんのであらかじめご了承ください。ご注文の内容がこれらに該当する場合は、ストアより電話またはメールでご連絡いたします。
・離島など一部の地域
・プレゼントなどで、ご注文者とお届け先のご住所が異なる場合。
・送料消費税を含んだ合計金額が30万円を超える場合。
この場合は銀行振込をお選びください。ご不明な点はお問い合わせください。
代金引換をご利用される場合の領収書は、商品をお届けする宅配便会社が発行する領収書になります。
代金引換をご利用される場合、以下の理由によりお客様にお届けできず、ストアに返送された場合は,往復の送料と返品手続きの手数料をご負担いただきます。
・最初の配達より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合。
・お客様のご都合で受け取りを拒否された場合。
このサービスは事業用の商品調達にはご利用いただけません。小売店舗さまなど事業で弊社商品を調達なさる場合は、銀行振込をご利用ください。
銀行振込
銀行振込の際は、下記の口座にお振込ください。
金融機関 みずほ銀行
支店名 名古屋駅前支店
口座名義 株式会社アイウィング
口座種別 普通預金
口座番号 1291492
ご注文されてから３日以内に上記の振込先にお振込ください。
振込手数料はお客様のご負担をお願いします。振込手数料は、ご利用になる銀行によって異なります。
商品代金以外の費用
ストアでは、10,000円以上のご購入の場合、送料は弊社が負担致します。
10,000円以下の場合には、送料は以下のようになります。
・ゆうパック
北海道：1,430円
東北：970円
愛知：810円
関東・信越・東海・北陸・近畿：870円
中国・四国：970円
九州：1,100円
沖縄：1,350円
振込手数料
お支払い方法が銀行振込の場合は振込手数料のご負担をお願いします。購入手続の画面や受付メールでお知らせした金額に振込手数料を加えた金額をお振り込みください。振込手数料は、ご利用になる銀行によって異なります。
消費税
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
返品、交換について
商品の品質・発送に万全を期しておりますが、万が一、不良品・発送違いなどございましたら 商品到着後１週間以内であれば交換をさせていただきます。
それ以降でありますとご対応できなくなりますのでご注意くださいませ。
商品到着より7日以内に、弊社までメールにてご連絡ください。
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・返品送料 ・交換送料（弊社負担）
・再送料 （弊社負担）
個人情報の取り扱いについて
ストアでは、お客様のプライバシーの保護を重視し、本方針に則り個人情報の適切な利用と保護に努めることをお約束いたします。詳しくは「個人情報について」をご覧ください。